В августе в регионе запустили новый цифровой сервис – «Умный помощник». Он работает в форме чат-бота: обращение в УК и ТСЖ можно отправить напрямую. Здесь же можно узнать информацию о своём доме и сроках проведения капитального ремонта. Скачать приложение «Умный помощник ЖКХ» можно в App-store и PlayMarket или воспользоваться веб версией чат-бота.
«К декабрю в «Умном помощнике» зарегистрировалось 2 166 ямальцев и 61 управляющая организация. Последние начинают регистрацию в цифровом сервисе после первого же обращения в их адрес. Это хороший инструмент взаимодействия между управляющими компаниями и населением. Также для ямальцев, пользующихся сервисом, со следующего года будет работать бонусная программа, сейчас этот вопрос прорабатывается с муниципальными образованиями Ямала», – отметил замгубернатора ЯНАО Сергей Карасёв.