В чате работает команда опытных медицинских психологов, которые предоставляют бесплатные консультации по тревожным состояниям. По словам руководителя Комитета семей воинов Отечества Юлии Белеховой, такая необходимость возникла, поскольку психологическая помощь часто требуется в момент обращения:
«Психологическая помощь часто нужна здесь и сейчас. Психологи отвечают людям и помогают им круглосуточно и без выходных. Еще важно то, что к нам можно обратиться анонимно, мы не требуем раскрывать личные данные».
За восемь месяцев работы чата специалистами отработано более 1 800 индивидуальных обращений.
«Мы видим запрос на цифровой формат общения, когда не надо идти в поликлинику, тебя не увидят соседи. Сегодня мы проактивно проводим телефонные консультации и в динамике сопровождаем сложные случаи. Еще чат спасает в удаленных территориях, где отсутствуют медицинские психологи», — рассказал Евгений Мартынов, руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль».
В чате уже зарегистрировалось более 11 000 участников из разных уголков страны.
Читай, смотри и слушай наши новости на медиаплощадках: