Погода
Погода
-12 C°, ветер 2 м/с
Коронавирус
Коронавирус

149 423 +32 за сутки

Курс валют
Курс валют
EUR 64.99 USD 61.77
Салехард – Надым
Салехард – Надым

Дорога открыта

Аксарка - Яр-Сале
Аксарка - Яр-Сале

Дорога закрыта

Лабытнанги - Теги
Лабытнанги - Теги

Дорога закрыта 

Коротчаево - Красноселькуп
Коротчаево - Красноселькуп

Дорога закрыта 

«Азбука потребителя» в помощь

«Азбука потребителя» в помощь

АО «Салехардэнерго» встречает 25-летний юбилей. Своим неустанным трудом в периоды становления, преобразования, усовершенствования предприятия слаженный коллектив обес­печивает его бесперебойную работу, чтобы горожане были в тепле, с водой и светом.

«Азбука потребителя» – новая рубрика «ПК».  В ней доступно и последовательно будут даны разъяснения по актуальным вопросам, связанным с получением и использованием коммунальных услуг. Так, из номера в номер, начиная с первой буквы алфавита, будут публиковаться материалы от пресс-службы градообразующего предприятия-юбиляра.

Аббревиатура ОДН – общедомовые нужды. Как начисляется плата на ОДН?

Это размер платы за коммунальные услуги, потреблённые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, т. е. на содержание подъездов, чердаков, подвалов, придомовой территории. Содержание общего имущества дома может включать в себя расход различных видов коммунальных ресурсов – электроэнергии, тепловой энергии, холодного и/или горячего водоснабжения, например: освещение подъездов и придомовой территории, обогрев подъездов, использование воды на уборку подъезда. Начисление платы на ОДН происходит помимо начисления платы за индивидуальные (квартирные) коммунальные услуги и является отдельной категорией коммунального расхода. На размер начисления платы на ОДН влияет наличие/отсутствие установленных в многоквартирном доме общедомовых приборов учёта, наличие/отсутствие установленных индивидуальных приборов учёта у абонентов, своевременная передача/непередача показаний индивидуальных приборов учёта абонентами, наличие/отсутствие утечек коммунального ресурса в местах общего пользования – утечки из системы водоснабжения, теплоснабжения, а также форма управления многоквартирным домом – НСУ, УК или ТСЖ.

Будет ли ограничена электрическая энергия, если не оплачивать услуги более двух месяцев?

Поставщик коммунальных услуг ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате одной коммунальной услуги в размере, превышающем сумму двухмесячных размеров оплаты за эту услугу, исчисленных исходя из норматива её потребления. То есть ограничение коммунальной услуги осуществляется после того, как сумма долга превышает сумму норматива за два месяца. Отключение коммунальной услуги происходит через двадцать дней после доставки уведомления потребителю. Уведомление доставляется путём вручения его потребителю-должнику под расписку или направления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, или передачи посредством смс-сообщения, телефонного звонка с записью разговора.

В чём разница между ресурсоснабжающей организацией АО «Салехардэнерго» и управляющими компаниями?

Ресурсоснабжающая организация предоставляет коммунальные услуги – электроснабжение, теплоснабжение, холодное и горячее водоснабжение населению до стены многоквартирного дома. А управляющая организация обслуживает внутридомовые инженерные сети электроснабжения, теплоснабжения, водоснабжения, водоотведения, а также оказывает услуги по содержанию и текущему ремонту многоквартирного дома. Ещё управляющая организация отвечает за содержание придомовой территории, в том числе вывоз снега. Таким образом, в случае проблем у потребителя в квартире или подъезде необходимо в первую очередь обращаться в управляющую организацию. Если в аварийной ситуации управляющая компания бездействует, необходимо обратиться в ЕДДС – Единую дежурную диспетчерскую службу города – по телефону: 4-44-44.

 

 

Читай, смотри и слушай наши новости на медиаплощадках:

ВКонтакте

Telegram

YouTube

Яндекс.Дзен

RuTube

 

10 ноября 2022 15:09
Газета "Полярный круг"
Автор: Анастасия Павлова
Фото: из открытых источников
10 ноября 2022 15:09
Газета "Полярный круг"
Автор: Анастасия Павлова
Фото: из открытых источников