Ямальская Служба занятости населения модернизируется, ведется плотная работа по внедрению клиентоцентричности. Благодаря чему услуги в сфере занятости для ямальцев стали доступнее, время поисков подходящей работы сократилось, увеличились возможности по подбору персонала для работодателя.
Проект реализуется с конца прошлого года, все сотрудники прошли дополнительное обучение. Теперь, специалисты примеряют на себя роль клиента и проходят весь путь получения услуги. Все для того, чтобы понять какие сервисы дополнительно нужно внедрить, а какие преграды наоборот следовало бы убрать - всё для упрощения решений жизненной ситуации обратившегося.
Главные цели этого проекта: повышение уровня доверия к службе занятости, развитие корпоративной культуры, все это будет способствовать более эффективной работе с населением.
Читай, смотри и слушай наши новости на медиаплощадках: